Para solicitar atención a cualquiera de estos servicios que otorga la Coordinación General de Salud, el derechohabiente podrá pedir una cita por teléfono (de las 8:00 hrs. a las 15:30 hrs. de lunes a viernes), a través de Internet desde la página web de la Coordinación General de Salud o bien directamente en la propia Coordinación dentro de los horarios de la misma.

Se le recomienda al derechohabiente, solicitar su cita con veinticuatro horas de anticipación para evitar tiempos de espera prolongados.

Obtenida la cita, el paciente deberá presentarse al módulo correspondiente, el día señalado y con 15 minutos de anticipación a la hora indicada, notificar su presencia en recepción y presentar su credencial de la Universidad (UADY) vigente. EL TIEMPO DE TOLERANCIA SERA DE 10 MINUTOS DE LA HORA DE SU CITA. PASADO ESTE TIEMPO SERA CANCELADA Y EL PACIENTE DEBERÁ REPROGRAMARLA.

Notificada su asistencia con la recepcionista en la Coordinación General de Salud, el paciente deberá pasar a enfermería para la toma de somatometría y signos vitales y, posteriormente, esperar en la sala a que el medico lo llame.

En caso de no poder asistir a la cita previamente solicitada, el paciente deberá llamar por teléfono a la Coordinación General de Salud y cancelarla o a través de Internet desde la página web de la Coordinación, para así permitir el uso del turno para otro paciente. En caso de consultas subsecuentes el paciente podrá solicitar la fecha de su siguiente consulta vía telefónica, a través de Internet o personalmente acudiendo a recepción.

Obtenida la cita, el paciente deberá presentarse al módulo correspondiente, el día señalado y con 15 minutos de anticipación a la hora indicada, notificar su presencia en recepción y presentar su credencial de la Universidad (UADY) vigente. LAS CITAS SE RESPETARAN HASTA 10 MINUTOS DESPUÉS DE LA HORA SEÑALADA. UNA VEZ CANCELADA, EL PACIENTE DEBERÁ REPROGRAMARLA.

En caso de requerir atención médica el mismo día (fichas o consulta espontánea) por fiebre, dolor, vómitos, resfriado, diarrea, etc. el derechohabiente deberá acudir sin cita previa a la ventanilla de recepción de la Coordinación y presentar su credencial de la Universidad (UADY) vigente y ahí le será asignado el médico que le proporcionará la atención requerida, así como el horario en el que se le atenderá de acuerdo a la disponibilidad.

Para consultar los horarios y la lista de médicos para la atención en medicina general y pediatría visite Personal Médico, Odontológico. Horarios .